4 Teknik Customer Service yang Baik saat Berjualan

Halo semuanya teman-teman..
Bagaimana kabarnya hari ini? Semoga dalam keadaan baik dan bahagia selalu yang pastinya ya.. Aamiin.

Hari ini om meong berkesempatan ingin berbagi suatu teknik atau cara bagaimana melayani konsumen dengan maksimal atau bisa disebut Teknik Customer Service.
Terlepas dari apapun pekerjaan dan profesi kita, sering kali kita dihadapkan dengan yang namanya pelanggan dan berhubungan banyak dengan orang lain. 
Benar atau Tidak? Yaps, saya yakin benar.

Terlebih dahulu coba deh teman-teman pahami apa sih maksud dari Customer Service yang baik itu:
Customer Service yaitu Bagaimana cara melayani calon konsumen kita dengan baik, memberikan pelayanan yang maksimal sehingga membuat konsumen tertarik dan mau membeli produk yang ditawarkan.

Nah, teman-teman kan sudah tau nih maksud dan tujuan dari customer service.
Jadi tanpa banyak basa-basi, yuk simak 4 Teknik Customer Service yang baik.

1. Berikan Senyuman

Hal pertama kali yang harus diperhatikan saat ingin bertemu ataupun melakukan penjualan dengan konsumen yaitu Senyum.
Berikan senyuman terbaik anda ketika bertemu dengan calon konsumen, sambut dia dengan senyuman tulus iklash dan penuh kasih dari kita, tujuannya adalah agar konsumen itu merasa dihargai dan disambut dengan baik sehingga dia tertarik terhadap kita.

2. Memberikan Salam/Sapaan

Hal kedua yang harus diperhatikan adalah Memberikan Salam/Sapaan.
Salam/sapaan ini bisa teman-teman sesuaikan saat situasi dan kondisinya, kenapa saya bilang seperti itu? Karena teman-teman pasti tau salam seperti apa yang akan teman-teman berikan kepada calon konsumen yang begitu banyak dan berbeda-beda orangnya. Berikan salam/sapaan dengan ramah dan sopan sehingga konsumen merasa nyaman saat pertama kali berinteraksi dengan kita.

3. Cari Tau Kebutuhan Konsumen

Hal ketiga yang harus teman-teman perhatikan ini juga sangat penting yaitu kita harus tau dulu kebutuhan konsumen/pelanggan kita, tanya keluhannya, kendalanya, masalahnya dengarkan dengan baik dan layani dengan iklash.. Jangan langsung kita nyelonong dan kita tawarkan langsung produk kita, yang ada konsumennya kabur karena langsung ditawarkan produk.

4. Berikan Pelayanan Terbaik

Terakhir, Berikan Pelayanan Terbaik Anda.
Seperti apapun calon konsumen anda, sifatnya, bentuknya, rupanya, karakternya.. Konsumen harus tetap dilayanin 100% maksimal, Kenapa? Karena bukankah teman-teman tau filosofi yang begitu mendunia "Pelanggan adalah RAJA". 
So, perlakukan rajamu dengan sebaik mungkin dan layani rajamu dengan seiklash hati.

Mungkin itu saja tips dan teknik yang bisa om meong berikan, semoga bermanfaat.